Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại sv796

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên sv796, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo các nguyên tắc minh bạch được nêu trong trang này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
sv796 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại sv796
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email chính thức được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của sv796 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Phù hợp để trao đổi nhanh trên điện thoại di động.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Tài khoản sv796 được bảo vệ bằng mã hóa SSL ở cả hai chiều — khi bạn đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính đều đi qua lớp bảo mật này. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, và chúng tôi thực hiện đánh giá định kỳ để phát hiện truy cập bất thường.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ sv796 đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập, giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn hợp lý theo quy định nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng sv796 thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, bảo mật và kiểm soát.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật xử lý xác thực thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn, nhưng chịu ràng buộc bảo mật chặt chẽ tương đương chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian xử lý hợp lý.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Kết nối giữa điện thoại và máy chủ sv796 luôn được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả trình duyệt di động và ứng dụng, không phân biệt mạng bạn đang dùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.